El crecimiento comercial y económico de Ciudad del Carmen volvió a poner sobre la mesa una vieja exigencia del sector empresarial: el regreso de las oficinas de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) a la Isla.
La Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (Canaco) de Carmen pidió a la delegación estatal reforzar la presencia de la dependencia federal, al considerar que la ciudad necesita vigilancia constante en comercios y servicios de alto consumo.
El director general de la Canaco Carmen, Carlos Alberto Arjona Gutiérrez, sostuvo una reunión con la delegada estatal de Profeco, María Eugenia Enrique Reyes, donde se discutieron temas relacionados con la protección al consumidor y el fortalecimiento del comercio formal.
Entre los puntos abordados destacaron la calibración de básculas, la correcta exhibición de precios, las garantías y las devoluciones, medidas que, señalaron, ayudan a generar confianza entre clientes y negocios.
El representante empresarial afirmó que actualmente la atención al consumidor se ha convertido en una ventaja competitiva para los comercios establecidos, especialmente frente al avance de la informalidad y la incertidumbre económica.
Además, ambas partes acordaron impulsar capacitaciones para comerciantes y prestadores de servicios, con el fin de mejorar las prácticas comerciales y elevar la calidad en la atención al público.
Arjona Gutiérrez insistió en que Ciudad del Carmen requiere una presencia permanente de Profeco, sobre todo en sectores como gasolineras y establecimientos con alta actividad comercial. Incluso, reveló que la Canaco ofreció sus instalaciones para facilitar visitas periódicas del personal federal mientras continúa la gestión para reabrir las oficinas en la Isla.
